虚拟阀门维修服务

2020年5月4日

艾默生宣布了其新的远程协助服务功能,通过使用增强现实(AR)技术,帮助工厂操作人员立即响应工业阀门问题。

AR技术使用了符合ISO 27001认证的安全通道。阀门维修由艾默生专家提供建议和指导,这是该公司在Plantweb数字生态系统中不断扩大的连接服务组合的一部分。

使用移动设备,工厂人员可以通过AR软件安全地共享他们的视野,艾默生阀门专家帮助排除和解决阀门问题。逐步说明覆盖在现场用户的应用程序中,以支持安装,校准或维修操作。

实时视频通信帮助用户更快地解决问题,并将仅使用音频支持经常出现的指令错误降至最低,同时减少了运输时间和技术人员前往工作现场的成本。此外,作业公司可以通过现场故障排除指导和建议,扩展他们的内部知识库和员工技能,以补救问题,包括监督最终修复。

远程协助服务可用于艾默生阀门、执行器和调节器产品组合,在某些情况下可覆盖非艾默生产品,因为艾默生的一些技术人员具有修理其他制造商产品的广泛背景。必威官方登陆


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